フィットネスジムのNFC活用事例｜入口NFCで月替わりキャンペーン認知率向上

Before課題

入口の案内POPを毎月貼り替える手間がかかっている

After解決

NFCタグ1つで月替わりのキャンペーンページに自動切替できる

フィットネスジムの現状

フィットネスジム業界では、会員の継続率向上が大きな経営課題となっています。多くのジムが月替わりのキャンペーンや季節限定プログラムを実施していますが、その告知手段としてはポスター掲示やスタッフによる声掛けが中心です。

しかし、ポスターは制作・印刷・掲示にコストと時間がかかり、掲示スペースにも限りがあります。さらに、会員が実際にポスターの内容を読んでいるかどうかの効果測定が難しく、施策の改善サイクルが回しにくいという課題を抱えている施設は少なくありません。

こんな場面で活用が考えられます

フィットネスジムでは、新規入会キャンペーンや既存会員向けのオプション紹介、パーソナルトレーニングの体験案内など、毎月異なる訴求を行うケースが多く見られます。従来はA1サイズのポスターを毎月デザイン・印刷し、入口やロッカールーム、マシンエリアなどに貼り替える作業が発生していました。

店舗数が多いジムチェーンでは、この作業が各店舗で繰り返されるため、本部のマーケティング担当者やスタッフの負担は想像以上に大きくなります。また、せっかくのキャンペーンも貼り替えが遅れれば機会損失につながるという課題もあります。

フィットネスジムでよくあるQR・NFCの課題

毎月のポスター制作・貼替コスト
キャンペーン内容が毎月変わるため、そのたびにポスターをデザイン・印刷する必要があります。複数店舗を展開している場合は配送の手配も必要で、制作費・印刷費・物流費の合計が年間で無視できない金額になっているというケースが多く見られます。
さらに、掲示・撤去の作業がスタッフの本来業務を圧迫してしまうこともあります。
キャンペーン認知率の低さ
ポスターは目に入っていても内容まで読まれにくいという課題があります。特にトレーニングに集中している会員はポスターをスルーしがちで、キャンペーンの存在を知らないまま期間が終了してしまうケースも少なくありません。
スタッフが口頭で案内する方法もありますが、全員に漏れなく伝えるのは現実的に困難です。
効果測定ができない
ポスターを見て何人がキャンペーンに興味を持ったのか、実際に申し込みにつながったのかを定量的に測定する手段がありません。そのため、どのキャンペーンが効果的だったのかの振り返りが感覚的になりがちで、次月の施策立案に活かしにくいという課題を抱えている施設は多いです。

Pivolinkの「スケジュール切替」機能での解決方法

1
スケジュール切替で自動配信
Pivolinkのスケジュール切替機能を活用することで、入口に設置したNFCタグのリダイレクト先を月ごとに自動で切り替えることが可能になります。例えば、1月は「新年ダイエットキャンペーン」、2月は「友達紹介キャンペーン」、3月は「春の入会金無料キャンペーン」といった具合に、事前にスケジュールを登録しておけば、毎月1日の0時に自動で切り替わります。
ポスターの制作・印刷・貼り替え作業が一切不要になります。
2
NFCタップで自然な情報取得
入口のカウンター付近やタッチゲート横にNFCタグを設置しておけば、会員がスマートフォンをかざすだけで今月のキャンペーン情報にアクセスできます。「タップしてキャンペーンをチェック」という簡単なサインを添えるだけで、自然な導線で情報を届けることが可能になります。
QRコードと異なりカメラを起動する手間がないため、入退館のタイミングでストレスなく利用していただけることが期待できます。
3
アクセス解析で施策改善
Pivolinkの管理画面では、NFCタグがタップされた回数や時間帯、曜日ごとの傾向を確認できます。これにより「火曜夕方の利用者はキャンペーンページの閲覧率が高い」「週末はアクセスが少ない」といった傾向を把握でき、キャンペーン内容やページの訴求ポイントの改善に活かすことが可能です。
データに基づいたマーケティングサイクルを回すことで、施策の精度向上が期待できます。

同じ課題をお持ちですか？

Pivolinkなら無料で始められます。カード登録不要。

無料で始める料金プラン

期待できる成果

ポスター制作コストの削減
毎月のポスターデザイン・印刷・配送・貼り替えにかかっていたコストと工数を大幅に削減できることが見込まれます。特に複数店舗を展開しているジムチェーンでは、年間の印刷費だけでも数十万円規模の削減が期待できます。
スタッフはポスター管理ではなく、本来の会員対応やトレーニング指導に集中できるようになります。
キャンペーン認知率の向上
NFCタップという能動的なアクションを通じて情報を取得するため、ポスターを「見ただけ」の場合と比較して、キャンペーン内容の認知度・理解度が大幅に向上することが期待できます。スマートフォンに情報が残るため、後から見返すこともでき、申し込みにつながる可能性が高まります。
データドリブンな施策運用
アクセスログを基に、どのキャンペーンがどれだけの関心を集めたかを定量的に把握できるようになります。これにより「この時期はこのタイプのキャンペーンが刺さる」といった知見を蓄積でき、年間のキャンペーン計画の精度向上が期待できます。
感覚ではなくデータに基づいた意思決定が可能になります。

フィットネスジムでの実践Tips

1
NFCタグの設置場所を工夫する
入口のタッチゲート横やカウンター天板など、会員が自然に手を伸ばす場所にNFCタグを設置するのがおすすめです。「スマホをかざしてキャンペーンをチェック」という短い案内サインを添えると、初めての方でも直感的に使えます。
ロッカールームの鏡横など、滞在時間が長い場所への追加設置も効果的です。
2
キャンペーンページはモバイル最適化
NFCタップ後に表示されるページは必ずスマートフォン表示に最適化しましょう。ジムでの閲覧はほぼ100%がスマートフォンからです。
ページの読み込み速度も重要で、トレーニング前後の短い時間で内容を把握できるよう、要点を冒頭にまとめたシンプルな構成にすることをおすすめします。
3
スケジュールは2〜3ヶ月先まで登録
キャンペーンの年間計画が決まっている場合は、数ヶ月分のスケジュールをまとめて登録しておくと運用が楽になります。月初に慌てて設定する必要がなくなり、切り替え忘れのリスクもゼロになります。
急なキャンペーン変更があった場合も、管理画面からすぐにスケジュールを修正できます。